NRW:Arbeitsgruppe/Technik/RT

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AG Technik NRW
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Ticketsystem (RT)

Wir betreiben in NRW ein eigenes Ticketsystem. Es handelt sich hierbei um das RequestTracker System von 'Best Practical' in der Version 3.6.7 aus der Debian stable Distribution.


Nähere Infos finden sich auf der Herstellerseite:


Eckdaten:

  • Adresse: https://helpdesk.piratenpartei-nrw.de/rt
  • Mails an <abteilung>@piratenpartei-nw.de gehen direkt an den RT.
  • Mails an <abteilung>@piratenpartei-nrw.de werden durch Aliase des NRW Mailsystems weitergeleitet.
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